1.规划沟通管理、2.管理沟通、3.监督沟通

1. 规划沟通管理

• 输入：事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件、项目章程
• 工具技术：沟通模型、沟通方法、沟通技术、会议、沟通需求分析、专家判断、数据表现、人际关系与团队技能
• 输出：沟通管理计划、项目文件更新、项目管理计划更新

2. 管理沟通

• 输入：事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件、工作绩效报告
• 工具技术：沟通方法、沟通技术、会议、沟通技能、项目管理信息系统、项目报告、人际关系与团队技能
• 输出：项目沟通记录、项目文件更新、项目管理计划更新、组织过程资产更新

3. 监督沟通

• 输入：事业环境因素、组织过程资产、项目管理计划、项目文件、工作绩效数据
• 工具技术：专家判断、项目管理信息系统、数据表现、会议、人际关系与团队技能
• 输出：工作绩效信息、变更请求、项目文件更新、项目管理计划更新